Room rate là gì

Muốn làm xuất sắc các bước của một nhân viên lễ khách khứa sạn, bạn cần phải biết và hiểu rõ những thuật ngữ chăm ngành của thành phần. christmasloaded.com xin share danh sách 95 thuật ngữ chăm ngành nhân viên cấp dưới lễ tân khách sạn phải biết nhằm các bạn xem thêm.

*

Ảnh nguồn Internet

Long term guest/ Long staying – Khách sinh sống lâu năm hạnVIPhường. guest – Khách quan trọngWalk-in guest – Khách vãng laiGuaranteed reservation – Đặt chống có đảm bảoNon - guaranteed reservation – Đặt phòng không đảm bảoName danh sách – Danh sách thương hiệu kháchRoom list – Danh sách buồngExpected arrivals list – Danh sách khách dự tính tớiExpected departures list – Danh sách khách dự định điNon-smoking room – Buồng không hút thuốcSmoking area – Khu vực hút ít thuốc​Upgrade the room – Bố trí phòng tốt rộng nhiều loại khách đặt, khách hàng chưa hẳn tkhô cứng tân oán phần chênh lệchRoom service – Dịch vụ ship hàng ẩm thực trên phòngHotel bill – Hóa solo khách hàng sạnHotel directory – Sách chỉ dẫn các dịch vụ khách sạnTelephone directory – Sách gợi ý tra cứu vớt năng lượng điện thoại​American Breakfast – Ăn sáng sủa hình dáng MỹBreakfast buffet – Ăn sáng từ chọnFull board – Ăn đầy đủ 3 ăn sáng, trưa, tốiHalf board – Ăn 2 ăn sáng – trưa hoặc tốiSingle room – Buồng 1 chóng đơnTwin room – Buồng 2 giường đơnTriple room – Buồng 3 giường đơnDouble room – Buồng 1 chóng lớn cho 2 ngườiConnecting room – Buồng thông nhauAdjacent rooms – Buồng kế bênAdjoining rooms – Buồng ngay tắp lự kế đối diệnHandicapped room – Buồng cho tất cả những người khuyết tậtReceipt – Giấy biên nhậnMorning wake-up điện thoại tư vấn – Báo thức buổi sángDry cleaning – Giặt khôLaundry – Giặt làHigh season – Mùa cao điểmLow season – Mùa không nhiều kháchR.O.H (Run of house) – Giá phòng đồng hạngF.O.C (Free of charge) – Buồng khuyến mãiRoom status – Tình trạng buồngRoom rates – Giá buồngRaông chồng rate – Giá niêm yết/ Giá công bốGroup rate – Giá mang đến khách đoànCommerical rate – Giá cam kết hòa hợp đồngComplimentary rate – Không phải tkhô cứng toán/Miễn phíFamily rate – Giá mang đến phòng khách đi theo gia đìnhDay rate – Giá cho khách không ngủ qua đêmWeekend rate – Giá cho một ngày ngủ cuối tuần

*

Hình ảnh nguồn Internet

Package plan rate – Giá trọn góiEuropean plan – Giá buồng ko bao gồm bữa ănGovernment rate – Giá dành cho những tổ chức thiết yếu phủCo-operate rate – Giá hợp đồng với các công tyAverage room rate per guest – Giá buồng bình quân/ 1 kháchAverage daily rate – Giá mức độ vừa phải mặt hàng ngàyResidential hotel – Khách sạn dành riêng cho người mướn thọ dàiOver booked – Tình trạng đặt buồng quá tảiWaiting danh sách – Danh sách khách chờ xếp buồngFully booked – Khách sạn kín đáo buồngAirport pick-up – Đón khách trường đoản cú sân bay về khách hàng sạnWelcome drinks – Nước mời khách hàng Khi check-inVoucher – Phiếu khuyến mãi thanh khô toán tồn tại, nhà hàng hoặc dịch vụRegistration form – Phiếu đăng ký khách hàng sạnBreakfast coupon – Phiếu nạp năng lượng sángExchange rate – Tỷ giá đổi tiềnSafety deposit box – Két an toànDaily fruits – Hoa trái đặt buồng mặt hàng ngàyDaily newspaper – Báo đặt phòng hàng ngàyExtra charge – Phí tkhô hanh toán thêmDeposit – Tiền đặt cọcNo-show – Khách đặt buồng bảo đảm an toàn dẫu vậy không cho tới khách sạn với cũng không bảo hủyLeft Luggage – Hành lý bỏ quênGuest survey – Phiếu khảo sát ý kiến kháchEmergency key – Chìa khóa vạn năngLog book – Sổ chuyển nhượng bàn giao caCancellation hour – Giờ hủy buồngDaily operations report – Báo cáo chuyển động sản phẩm ngàyEarly check-in – Làm thủ tục dấn buồng sớmLate check-out – Làm giấy tờ thủ tục trả phòng trễIDD phone – Điện thoại gọi trực tiếp quốc tếSatellite T.V – Vô tuyến truyền ảnh qua vệ tinhCredit card guarantee – Đảm bảo bởi thẻ tín dụngConfirm the booking – Xác nhận đặt buồngReconfirm the booking – Xác nhấn lại việc đặt buồngCancellation of the reservation – Hủy đặt buồng​Occupancy ratio – Tỷ lệ công suất áp dụng buồngOverstays – Số buồng khách ở thừa ngày dự kiếnStayover – Số phòng khách hàng sinh sống thừa giờ dự kiếnUnderstays – Số phòng khách hàng trả trước thời hạn dự kiếnPaid-out – Khoản tiền tạm bợ ứngOccupied – Buồng đang xuất hiện khách giữ trúRush room – Buồng khách hàng sắp đến trả cơ mà đang xếp mang đến khách khácSleep-out – Buồng có người thuê mướn tuy thế khách hàng không về ngủSkipper – Buồng khách quỵttiềnLoông xã out – Khách nhằm quên khóa xe trong phòng, vẫn hóng giải quyếtAvailability report – Báo cáo chứng trạng buồng trống

Chuyên mục: Hỏi Đáp